- Игорная лицензия – основной параметр, указывающий на безопасность онлайн казино. Выданная лицензия указывает на то, что данное заведение предоставляет свои услуги в соответствии с условиями, установленными официальным регулятором. В случае возникновения недоразумений игрок может обратиться за помощью к модератору, который поможет решить проблему. Однако стоит отметить, что лицензия также защищает само казино от действий нечестных игроков. Чаще всего, онлайн казино получают лицензию MGA (выданную на Мальте) или Кюрасао. Игрокам, проживающим в Латвии, рекомендуется регистрироваться на сайтах, которые имеют локальную лицензию – Инспекции по надзору за лотереями и азартными играми;
- SSL-сертификат – важно понимать, что ваша личная информация и финансовые данные находятся в безопасности и не передаются третьим лицам. Сертификат шифрования SSL отвечает за этот фактор. Если рядом с URL-ссылкой сайта казино вы видите символ замка, который закрыт, а сама ссылка также начинается с https, а не с http — то оба параметра указывают на наличие SSL-сертификата;
- Безопасные платежные методы. Азартные игры обычно требуют денежных переводов, поэтому важно использовать только безопасные способы оплаты. Обычно речь идет о банковских переводах (также Trustly), платежах по кредитным картам (Visa и Mastercard) или использовании электронных кошельков (Skrill, Neteller). Согласно регламенту регулятора, лицензированные в Латвии онлайн казино могут принимать только банковские переводы на депозиты от местных банков — Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, а также кредитные карты;
- ГСЧ или генератор случайных чисел – все игры казино используют алгоритмы ГСЧ, ведь азартные игры – это вид развлечения, где выигрыш зависит от фактора удачи. Чтобы убедиться в честности предлагаемых игр и в том, что вас как игрока не обманут, все игры проверяются с привлечением независимых аудиторов, таких как eCOGRA;
- Ответственная игра. Азартные игры – это в первую очередь развлечение, но для некоторых людей они могут превратиться в зависимость, если восприятие игры неправильное. Обычно это происходит, когда игроки рассматривают игры казино и свои выигрыши как способ улучшить финансовое положение — заработать. В таких случаях люди нередко теряют контроль как над собой, так и над своим эмоциональным состоянием – здесь уже речь идет о необходимости помощи. Прежде всего, казино должно предоставить все возможные инструменты, препятствующие чрезмерной зависимости от азартных игр, а также ограничивающие возможные потери – лимиты на депозиты и ставки, лимиты на выигрыши и проигрыши, блокировку аккаунта на определенный период времени и другие запреты, если поведение игрока будет признано опасным в первую очередь для самого себя. На странице с контактами должна указываться информация о том, куда обращаться за помощью, а также пояснение о том, как добавить себя в список само исключенных игроков, который распространяется на все игорные заведения работающие по Латвийской лицензии.
Звезды рейтинга онлайн казино
Убедившись, что казино безопасно и надежно, мы начинаем процесс оценки, основанный на шести основных критериях: бонусы, выбор игр, дизайн веб-сайта, удобство использования, центр обслуживания клиентов и платежи. Каждый параметр имеет свой рейтинг.
Бонусы
Мы учитываем приветственные бонусы для новых игроков, VIP-программы и программы лояльности, регулярные бонусы для постоянных клиентов и справедливость правил отыгрыша бонусов.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Казино предлагает щедрый вступительный бонус и справедливые условия отыгрыша. Уже зарегистрированные игроки получают регулярные бонусные предложения, могут участвовать в VIP-программе и/или воспользоваться другими дополнительными бонусными функциями.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Казино предлагает хорошие бонусы для новых игроков, условия отыгрыша — хорошие, а постоянным клиентам казино доступны регулярные бонусные предложения
⭐ ⭐ ⭐
Казино предлагают бонусы новым игрокам, но условия отыгрыша не самые лучшие. Казино полностью игнорирует игроков, которые постоянно посещают сайт заведения, не предлагая никаких бонусов после использования вступительного предложения.
⭐ ⭐
Казино предлагает всего несколько бонусов, но они либо очень маленькие, либо с невыгодными условиями отыгрыша бонуса.
⭐
Казино не предлагает бонусы.
Ассортимент игр
Игровое предложение оценивается по достаточно гибкой 5-звездочной системе, например, казино не предлагает настольные игры, но доступно несколько эксклюзивных игровых автоматов. Наиболее важными критериями, на которые мы обращаем внимание, являются универсальность, выбор игр Live Casino, общее количество игр и сотрудничество с популярными разработчиками игр. Казино автоматически получит ползвезды, если сайт предлагает ставки на спортивные события.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Сайт казино предлагает все следующие возможности: игровые автоматы с высокими выплатами и прогрессивными выигрышами от известных разработчиков игр (таких, как Microgaming, NetEnt и Play’N GO); Игры Live-казино доступны либо от такого поставщика как Evolution, либо от нескольких других партнеров; более 1000 различных игр казино; достойный выбор настольных игр.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Сайт казино предлагает четыре следующих варианта: игровые автоматы с высокими выплатами и прогрессивными выигрышами от известных разработчиков игр (таких, как Microgaming, NetEnt и Play’N GO); Игры Live-казино доступны либо от такого поставщика как Evolution, либо от нескольких других партнеров; более 1000 различных игр казино; достойный выбор настольных игр.
⭐ ⭐ ⭐
Сайт казино предлагает три следующих варианта: игровые автоматы с высокими выплатами и прогрессивными выигрышами от известных разработчиков игр (таких, как Microgaming, NetEnt и Play’N GO); Игры Live-казино доступны либо от такого поставщика как Evolution, либо от нескольких других партнеров; более 1000 различных игр казино; достойный выбор настольных игр.
⭐ ⭐
Сайт казино предлагает два следующих варианта: игровые автоматы с высокими выплатами и прогрессивными выигрышами от известных разработчиков игр (таких, как Microgaming, NetEnt и Play’N GO); Игры Live-казино доступны либо от такого поставщика Evolution, либо от нескольких других партнеров; более 1000 различных игр казино; достойный выбор настольных игр.
⭐
На сайте казино доступен только один из следующих вариантов: игровые автоматы с высокими выплатами и прогрессивными выигрышами от известных разработчиков игр (таких, как Microgaming, NetEnt и Play’N GO); Игры Live-казино доступны либо от такого поставщика Evolution, либо от нескольких других партнеров; более 1000 различных игр казино; достойный выбор настольных игр.
Дизайн сайта
Очевидно, что этот критерий труднее всего оценить объективно, поскольку это скорее дело вкуса. Мы стараемся оценивать казино на основе того, сколько внимания и усилий вложено в тематику сайта.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Дизайн казино привлекателен и увлекателен. Основная тема сайта сохраняется на всех его страницах. Дизайн отличается от сайтов конкурентов.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Вы можете видеть, что много усилий было потрачено на внешний вид казино. Внешний вид соответствует тематике казино и сохраняется при переходе из одного раздела в другой.
⭐ ⭐ ⭐
Сайт казино выглядит хорошо, но он не является современным и уникальным по сравнению с конкурентами.
⭐ ⭐
Внешний вид казино устарел, у сайта нет общей тематики.
⭐
Графика казино настолько безобразна, что режет глаза.
Удобство использования
Сложно дать объективную оценку по вопросу удобства использования сайта. Самой большой проблемой является не интуитивно понятное расположение элементов на сайте, но обычно восприятие меняется, когда вы регулярно посещаете тот или иной сайт казино. Мы также учли, насколько легко вы можете найти необходимую информацию или контакты центра обслуживания клиентов, как быстро открывается страница сайта и загружаются на ней игры. Снижаем рейтинг, если сайт казино плохо переведен. Казино автоматически теряет один балл, если оно не локализовано и не доступно на латышском или русском языках.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Сайт чрезвычайно прост в использовании, а просмотр интуитивно понятен.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Сайт удобен в использовании, необходимая информация доступна там, где вы ожидаете ее найти.
⭐ ⭐ ⭐
Сайт работает хорошо, но страница загружается медленно или информация слишком сложная для восприятия.
⭐ ⭐
На сайте заметны недочеты и нестыковки.
⭐
Сайтом казино сложно пользоваться из-за плохой навигации. Информация отсутствует или скрыта, игры не загружаются или работают очень медленно.
Обслуживание клиентов
С точки зрения службы поддержки клиентов казино, мы ценим круглосуточную работу, общение на родном языке и различные способы связи с консультантами казино.
Мы присуждаем одну звезду за каждый из следующих критериев:
⭐ обслуживание клиентов по электронной почте;
⭐ обслуживание клиентов через чат ИЛИ по телефону;
⭐ круглосуточная служба поддержки клиентов;
⭐ обслуживание клиентов на латышском или русском языке;
⭐ профессиональное обслуживание клиентов, быстрые и информативные ответы.
Сочетание этих критериев определяет конечную оценку за обслуживание клиентов. Сегодня поддержку по телефону часто заменяют чатом, поэтому мы объединили это. Если в казино доступны оба средства связи, мы присуждаем дополнительную половину звезды.
Оплата
Когда дело доходит до денежных переводов, мы, конечно, отбираем только те казино, которые безопасны и надежны. Тем не менее каждый сайт казино по-прежнему сильно отличается с точки зрения способов оплаты, депозитов, комиссий, лимитов и скорости обработки транзакций. Казино автоматически потеряет ползвезды, если некоторые платежные методы взимают комиссию.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Все эти возможности доступны на сайте казино: широкий выбор платежных методов; заявка на выплату обрабатывается в течение 24 часов; разумность минимальных и максимальных лимитов; комиссия за вывод и пополнение не взимается.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
На сайте казино доступны как минимум 3 из следующих опций: широкий выбор платежных методов; заявка на выплату обрабатывается в течение 24 часов; разумность минимальных и максимальных лимитов; комиссия за вывод и пополнение не взимается.
⭐ ⭐ ⭐
На сайте казино доступны как минимум 2 из следующих опций: широкий выбор платежных методов; заявка на выплату обрабатывается в течение 24 часов; разумность минимальных и максимальных лимитов; комиссия за вывод и пополнение не взимается.
⭐ ⭐
На сайте казино доступен как минимум 1 из следующих вариантов: широкий выбор платежных методов; заявка на выплату обрабатывается в течение 24 часов; разумность минимальных и максимальных лимитов; комиссия за вывод и пополнение не взимается.
⭐
На сайте казино не доступен ни один из следующих вариантов: широкий выбор платежных методов; заявка на выплату обрабатывается в течение 24 часов; разумность минимальных и максимальных лимитов; комиссия за вывод и пополнение не взимается.
Резюме
Вы можете видеть, что мы серьезно относимся к процессам проверки и оценки онлайн казино доступных на нашем сайте. Поэтому неудивительно, что новые казино появляются в списке не так часто. В первую очередь мы ориентируемся на те казино, которые получили местную (Латвийскую) игорную лицензию. Во-вторых, не все сайты соответствуют основным критериям, необходимым для того, чтобы воспринимать казино как безопаснее и надежное заведение для игры.
Мы знаем, что уже рассмотренные казино часто расширяют свой спектр услуг как новыми типами игр, так и лучшими бонусными предложениями. Поэтому мы регулярно просматриваем эти сайты и обновляем рейтинг согласно нашей системе оценки критериев. Кроме того, мы часто ссылаемся на отзывы наших читателей, которые можно увидеть под обзорами существующих казино, но не менее важен и личный опыт.
Как мы выбираем казино?
