Kādi online kazino tiek pieņemti uz izvērtēšanu?
Azartspēļu industrija ir pārpildīta ar daudz un dažādiem kazino. Ja fizisko spēļu zāļu atvēršana ir diezgan sarežģīts, laika ietilpīgs un finansiāli dārgs pasākums, tad online vietnes parādās kā sēnes pēc vakara lietus. Ar tādu izvēli, nav brīnums, ka daudzi iesācēji var ātri apmulst un izdarīt izvēli par labu kādam negodīgam kazino vai reģistrēties pirmajā vietnē, kas parādās Google meklēšanā. Ar saviem kazino pārskatiem mēs palīdzam izvairīties no ilgas kazino vietnes meklēšanas, ka arī šeit Jūs varat būt pārliecināti, ka reģistrēsieties pie droša operatora, jo drošība ir viens no mūsu galvenajiem pamata standartiem, pēc kuriem mēs vispār sākam izskatīt jaunu kazino. Kopā ir noteikti 5 galvenie parametri, kas nosaka, vai kazino vietnei ir potenciāls iekļauties mūsu labāko kazino vietņu sarakstā:
- Azartspēļu licence – galvenais parametrs, kas norāda uz kazino vietnes drošību. Izsniegta licence norāda uz to, ka dotais kazino sniegs savus pakalpojumus saskaņā ar nosacījumiem, kurus noteica oficiāls regulētājs. Pārpratumu gadījumā spēlētājs var vērsties pēc palīdzības pie regulētāja, kas palīdzēs atrisināt problēmu. Taču ir vērts pieminēt, ka licence pasarga arī pašu kazino no negodīgu spēlētāju darbībām. Biežāk kazino saņem MGA (Maltā izsniegto) vai Kirasao licenci, taču Latvijā dzīvojošiem spēlētājiem iesakām reģistrēties vietnēs, kuras saņēma licences no lokāla regulētāja – Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas;
- SSL-sertifikāts – ir svarīgi apzināties, ka Jūsu personīgā informācija un finanšu dati ir drošībā un netiek nodoti trešajām personām. Par šo faktoru atbild SSL šifrēšanas sertifikāts. Ja Jūs redzat pie kazino vietnes URL linka atslēgas simbolu, kas ir aizvērts, arī pats links sākas ar https, nevis ar http – abi parametri norāda uz SSL sertifikāta esamību;
- Droši iemaksas un izmaksas veidi – lai spēlēt azartspēles parasti ir jāveic naudas pārskaitījumus, tāpēc ir svarīgi izmantot tikai drošas maksājuma metodes. Parasti runa iet par bankas pārskaitījumiem (arī Trustly), kredītkartes maksājumiem (Visa un Mastercard) vai e-maku izmantošanu (Skrill, Neteller). Latvijā licencētie kazino pēc regulētāja noteikumiem iemaksām drīkst pieņemt tikai bankas pārskaitījumus, runa iet par lokālām bankām – Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, un kredītkartēm;
- RNG jeb nejaušu skaitļu ģenerators –visas kazino spēles ir balstītas uz RNG algoritmiem, jo azartspēles ir izklaides veids, kur laimesti ir atkarīgi no veiksmes faktora. Lai pārliecināties, ka piedāvātās spēles ir godīgas un Jūs kā spēlētājs netiksiet apmānīts, visas spēles tiek pārbaudītas ar trešo personu iesaisti. Parasti tā ir inspekcija ar nosaukumu eCOGRA;
- Atbildīga spēle – azartspēles ir par izklaidi un jautrību, taču dažiem cilvēkiem tas var pārvērsties par atkarību, ja spēļu uztvere ir nepareiza. Parasti tas notiek tad, kad spēlētāji redzi kazino spēles un to laimestus kā veids, kas palīdz uzlabot finansiālo stāvokli. Šādos gadījumos cilvēki zaudē kontroli gan par savu bilanci, gan par emocionālo stāvokli – te jau ir runa par palīdzības nepieciešamību. Pirmkārt, kazino jāsniedz visus iespējamus rīkus, kas attur no azartspēlēm vai ierobežo zaudējumus – iemaksu un likmju veikšanas ierobežojumi, laimestu un zaudējumu ierobežojumi, konta bloķēšana uz noteiktu laiku un citi aizliegumi, ja spēlētāja uzvedība ir konstatēta kā bīstama viņam pašam. Lapā ar kontaktiem nepieciešams norādīt informāciju, kur meklēt palīdzību, kā arī pastāstīt par pašatteikušos personu reģistru, kas darbojās Latvijas teritorijā un ietver visas Latvija reģistrētas azartspēļu iestādes.
Online kazino vērtējuma zvaigznes
Tiklīdz mēs pārliecinājāmies, ka kazino ir drošs un uzticams, mēs sākam izvērtēšanas processu, kas balstās uz sešiem būtiskiem kritērijiem – bonusi, spēļu klāsts, vietnes dizains, lietojamība, klientu apkalpošanas centrs un maksājumi. Katram parametram ir savs vērtējums.
Bonusi
Mēs ņemam vērā jauno spēlētāju iepazīšanas bonusus, VIP un lojalitātes programmas, regulārus bonusus patstāvīgiem spēlētājiem un to, cik godīgi ir bonusa atspēles noteikumi.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino piedāvā dāsnu iepazīšanas bonusu ar godīgiem atspēles noteikumiem. Jau reģistrēti spēlētāji tiek apbalvoti ar regulāriem akcijas piedāvājumiem, var piedalīties VIP programmā un/vai izmantot papildus piedāvāto spēļošanas funkciju.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino piedāvā labus bonusus jaunajiem spēlētājiem, bonusa noteikumi ir labi un spēlētāji, kas atgriežas, var izvēlēties arī no citiem piedāvātiem bonusiem.
⭐ ⭐ ⭐
Kazino piedāvā bonusus jaunajiem spēlētājiem, taču bonusa noteikumi nav tie labākie, vai arī kazino pilnībā ignorē spēlētājus, kas paliek spēlēt ilgāk, nepiedāvājot nekādus bonusus pēc iepazīšanas bonusa izmantošanas.
⭐ ⭐
Kazino piedāvā tikai dažus bonusus, taču tie ir vai nu ļoti mazi, vai arī ar neizdevīgiem bonusa atspēles nosacījumiem.
⭐
Kazino nepiedāvā nekādus bonusus.
Spēļu klāsts
Spēļu piedāvājumu vērtē 5 zvaigžņu sistēmā, kuru var pielāgot, piemēram, kazino nepiedāvā galda spēles, savukārt ir pieejami vairāki ekskluzīvi spēļu automāti. Svarīgākie kritēriji, kurus mēs ņemam vērā ir daudzpusība, Live kazino spēļu izvēle, kopējs spēļu skaits un sadarbība ar populāriem spēļu izstrādātājiem. Kazino operators automātiski saņems pusi no zvaigznes, ja vietne piedāvā arī sporta notikumu likmes.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas visas sekojošas iespējas: spēļu automāti ar augstām izmaksām un progresīviem laimestiem no pazīstamākiem spēļu izstrādātājiem (piemēram, Microgaming, NetEnt un Play’N GO); Live kazino spēles ir pieejamas vai nu no Evolution piegādātāja vai arī no vairākiem sadarbības partneriem; vairāk nekā 1000 dažādas kazino spēles; pieņemama galda spēļu izvēle.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas četras no šīm iespējām: spēļu automāti ar augstām izmaksām un progresīviem laimestiem no pazīstamākiem spēļu izstrādātājiem (piemēram, Microgaming, NetEnt un Play’N GO); Live kazino spēles ir pieejamas vai nu no Evolution piegādātāja vai arī no vairākiem sadarbības partneriem; vairāk nekā 1000 dažādas kazino spēles; pieņemama galda spēļu izvēle.
⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas trīs no šīm iespējām: spēļu automāti ar augstām izmaksām un progresīviem laimestiem no pazīstamākiem spēļu izstrādātājiem (piemēram, Microgaming, NetEnt un Play’N GO); Live kazino spēles ir pieejamas vai nu no Evolution piegādātāja vai arī no vairākiem sadarbības partneriem; vairāk nekā 1000 dažādas kazino spēles; pieņemama galda spēļu izvēle.
⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas divas no šīm iespējām: spēļu automāti ar augstām izmaksām un progresīviem laimestiem no pazīstamākiem spēļu izstrādātājiem (piemēram, Microgaming, NetEnt un Play’N GO); Live kazino spēles ir pieejamas vai nu no Evolution piegādātāja vai arī no vairākiem sadarbības partneriem; vairāk nekā 1000 dažādas kazino spēles; pieņemama galda spēļu izvēle.
⭐
Kazino vietnē ir pieejama tikai viena no šīm iespējām: spēļu automāti ar augstām izmaksām un progresīviem laimestiem no pazīstamākiem spēļu izstrādātājiem (piemēram, Microgaming, NetEnt un Play’N GO); Live kazino spēles ir pieejamas vai nu no Evolution piegādātāja vai arī no vairākiem sadarbības partneriem; vairāk nekā 1000 dažādas kazino spēles; pieņemama galda spēļu izvēle.
Vietnes dizains
Acīmredzot šo kritēriju ir visgrūtāk novērtēt objektīvi, jo tas ir vairāk gaumes jautājums. Mēs cenšamies novērtēt kazino, pamatojoties uz to, cik pārdomāta un cik pūļu ieguldīts vietnes tematikā.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino dizains ir pievilcīgs un aizraujošs. Galvenā vietnes tematika saglabājas visās tās lapās. Dizains atšķiras no konkurentu vietnēm.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Var redzēt, ka kazino izskata veidošanā ir ieguldītas lielas pūles. Izskats ir piemērots kazino tematikai un saglabājas pārejot no vienas sadaļas citā.
⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietne izskatās labi, taču tā nav moderna vai unikāla salīdzinājumā ar konkurentiem.
⭐ ⭐
Kazino izskats ir novecojis, vietnei nav kopīgas tematikas.
⭐
Kazino grafika ir tik neglīta, ka sāp acis.
Lietojamība
Arī lietošanas jautājumā ir grūti sniegt objektīvu vērtējumu. Lielākās problēmas ir neintuitīva vietnes pārlūkošana, taču parasti uztvere mainās tiklīdz Jūs biežāk apmeklējat doto kazino vietni. Mēs esam ņēmuši vērā arī to, cik viegli Jūs varat atrast nepieciešamo informāciju vai klientu apkalpošanas centra kontaktus, cik ātri atveras vietnes lapa un ielādējās spēles tajā. Mēs samazinām vērtējumu, ja kazino vietne ir slikti iztulkota. Kazino automātiski zaudē vienu punktu, ja tā nav lokalizēta un pieejama latviešu valodā.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Vietni ir ārkārtīgi viegli lietot un pārlūkošana ir ļoti intuitīva.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Vietni ir viegli lietot, nepieciešamā informācija ir pieejama tur, kur Jūs sagaidāt to atrast.
⭐ ⭐ ⭐
Vietne darbojas labi, taču lapas ielādes laiks ir lēns vai informācijas pārlūkošana pārāk sarežģīta.
⭐ ⭐
Vietnē ir manāmas vairākas nepilnības un neatbilstību.
⭐
Kazino vietni grūti izmantot sliktas navigācijas dēļ. Informācija neeksistē vai ir slēpta, spēles nelādējas vai darbojas ļoti lēni.
Klientu apkalpošana
Klientu apkalpošanā mēs augstu vērtējam diennakts darba laiku, komunikāciju mūsu dzimtajā valodā un dažādus veidus, kā sazināties ar kazino konsultantiem.
Mēs piešķiram pa vienai zvaigznei katram no šiem kritērijiem:
⭐ klientu apkalpošana, izmantojot e-pastu;
⭐ klientu apkalpošana, izmantojot live čatu VAI tālruni;
⭐ 24/7 klientu apkalpošana;
⭐ klientu apkalpošana latviešu valodā;
⭐ klientu apkalpošana ir profesionāla, atbildes ir ātras un informatīvas.
Šo kritēriju kombinācija nosaka klientu apkalpošanas gala rezultātu. Mūsdienās atbalstu pa tālruni bieži aizstāj live čats, tāpēc mēs apvienojām. Ja kazino ir pieejamai abi saziņas rīki, mēs piešķiram papildus puszvaigzni.
Maksājumi
Runājot par naudas pārskaitījumiem, mēs, protams, izvēlamies pārskatīt tikai tos kazino, kuri ir droši un uzticami. Tomēr katra kazino vietne joprojām ir ļoti atšķirīga attiecībā uz maksājumu metodēm, iemaksām, izmaksām, ierobežojumiem un transakcijas apstrādes ātrumu. Kazino automātiski zaudēs pusi no zvaigznes, ja dažas , bet ne visas maksājumu metodes piemēro komisijas maksas.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas visas šīs iespējas: plašs maksājumu veidu klāsts; izmaksas pieprasījums tiek apstrādāts 24 stundu laikā; minimālais un maksimālais limits ir saprātīgs; par izmaksu vai iemaksu netiek iekasēta komisijas maksa.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas vismaz 3 no šīm iespējām: plašs maksājumu veidu klāsts; izmaksas pieprasījums tiek apstrādāts 24 stundu laikā; minimālais un maksimālais limits ir saprātīgs; par izmaksu vai iemaksu netiek iekasēta komisijas maksa.
⭐ ⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejamas vismaz 2 no šīm iespējām: plašs maksājumu veidu klāsts; izmaksas pieprasījums tiek apstrādāts 24 stundu laikā; minimālais un maksimālais limits ir saprātīgs; par izmaksu vai iemaksu netiek iekasēta komisijas maksa.
⭐ ⭐
Kazino vietnē ir pieejama vismaz 1 no šīm iespējām: plašs maksājumu veidu klāsts; izmaksas pieprasījums tiek apstrādāts 24 stundu laikā; minimālais un maksimālais limits ir saprātīgs; par izmaksu vai iemaksu netiek iekasēta komisijas maksa.
⭐
Kazino vietnē nav pieejamas neviena no šīm iespējām: plašs maksājumu veidu klāsts; izmaksas pieprasījums tiek apstrādāts 24 stundu laikā; minimālais un maksimālais limits ir saprātīgs; par izmaksu vai iemaksu netiek iekasēta komisijas maksa.
Kopsavilkums
Var redzēt, ka mēs nopietni uztveram kazino pārskata un izvērtēšanas procesus. Tāpēc, nav brīnums, ka sarakstā ne tik bieži parādās kādi jauni kazino. Pirmkārt, mēs fokusējamies uz tiem kazino, kas saņēma lokālu azartspēļu licenci. Otrkārt, ne visas vietnes atbilst tiem pamata faktorim, kas ir nepieciešami, lai uztvert kazino par drošu un uzticamu.
Mēs apzināmies, ka jau pārskatīti kazino bieži papildina savu pakalpojumu klāstu gan ar jauniem spēļu veidiem, gan izdevīgākiem bonusa piedāvājumiem. Tāpēc mēs regulāri izskatām šīs vietnes un atjaunojam vērtējumu pēc mūsu kritēriju izvertēšanas sistēmu. Papildus mēs bieži vēršamies pie mūsu lasītāju atsauksmēm, kas ir redzamas zem esošo kazino aprakstiem, tomēr personīga mūsu spēlētāju pieredze ir ne mazāk svarīga.
Kā mēs izvēlamies kazino?
